Offres d’emploi proposées par HUMANIS

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HUMANIS - Lille, Hauts-de-France, 59000(il y a 8 heures)
Sur la base des scripts et argumentaires, vous accueillez et informez les clients par téléphone et par mail sur un domaine d’activité (Santé, Prévoyance ou Retraite) en garantissant le niveau de service défini. Vous contribuez à apporter une image positive du Groupe ou des organismes de tutelle dans le respect des objectifs fixés et des process définis. Dans le cadre d’opérations ciblées (campagne...
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Intégré/e à la Direction Services Clients Santé & Prévoyance, vous serez rattaché/e à l’équipe fonctions supports interlocution clients, en tant qu’assistant pilotage. La mission : Participer aux missions de l’équipe en charge du pilotage et du reporting des activités de relation clients (plus de 100 collaborateurs en interne + sous traitance), en prenant en charge les activités récurrentes (suivi...
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Au sein du service cotisation de gestion des flux techniques, vos missions seront: - Collecte des flux techniques : recenser et classer les flux techniques reçus dans les répertoires dédiés. - Réalisation des contrôles métiers pré-intégration SI : Vérifier la volumétrie des flux techniques reçus au regard des flux techniques attendus ; Contrôler la cohérence entre les données techniques et les don...
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Finalités : Appliquer la politique de communication commerciale Décliner les objectifs marketing en objectifs de communication commerciale et les mettre en œuvre Piloter et coordonner les actions du plan de communication commerciale préalablement définies Mettre en place le dispositif et les outils de communication clients pour promouvoir les offres, services et actions commerciales du Groupe Acti...
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Humanis, acteur de référence dans le monde de la protection sociale, occupe aujourd’hui une place prépondérante sur les métiers de la retraite complémentaire, de la prévoyance, de la santé et de l’épargne.Animé par ses valeurs d’ambition, de partage et d’engagement, Humanis se différencie également par son implication en matière d’engagement social et de RSE (Responsabilité Sociale de l’Entreprise...
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- Informer, conseiller et/ou orienter les clients, les délégataires et/ou les assureurs, par courrier, téléphone ou mail - Apporter des réponses dans le cadre de la résolution de litiges au regard des besoins et/ou réclamations exprimés en proposant les solutions adaptées - Contrôler et traiter les indus, trop perçus et rejets bancaires - Traiter les flux dématérialisés - Traiter les courriers des...
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Vous appréciez le contact client et savez faire preuve d’empathie ? Très bien ! Satisfaire et fidéliser font partie de votre ADN ? Encore mieux ! Postulez pour notre Centre de Relations Clients (CRC) rattaché à notre Direction Santé. Chaque jour, Humanis traduit dans ses actes les valeurs humaines et sociales du Groupe, qui sont le Partage, l’Engagement et l’Ambition. En mettant quotidiennement ce...
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HUMANIS - Montpellier, Occitanie, 34000(il y a 4 jours)
Vous appréciez le contact client et savez faire preuve d’empathie ? Très bien ! Satisfaire et fidéliser font partie de votre ADN ? Encore mieux ! Postulez pour notre Centre de Relations Clients (CRC) rattaché à notre Direction Santé. Chaque jour, Humanis traduit dans ses actes les valeurs humaines et sociales du Groupe, qui sont le Partage, l’Engagement et l’Ambition. En mettant quotidiennement ce...
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Au sein de la Direction Epargne Salariale, vous êtes rattaché/e à l'équipe gestions des actifs. Vos missions sont orientées sur le pilotage de projet, raison pour laquelle nous recherchons des candidats intégrés à des cursus où l’informatique et la gestion sont prédominantes. Les missions Les sujets de fond qui seront travaillés en priorité sont : Suivi de projets / conduite du changement : Rédact...
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Au sein de la Direction de Gestion Assurance de Personnes, vous intervenez au sein du périmètre des TPE/PME et Branches Professionnelles sur l'aspect Cotisations. Vos missions sont les suivantes : - Procéder aux opérations de gestion des contrats santé et/ou prévoyance des entreprises, des assurés et/ou clients individuels sur le domaine des Cotisations dans le cadre de la mise en place de la DSN ...
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HUMANIS - arras, Hauts-de-France, 62000(il y a 4 jours)
Réaliser les actes de gestion inhérents aux activités retraite, dans le respect des normes, procédures et réglementation. Au sein de la Direction Retraite, vous interviendrez au sein du périmètre de la filière Entreprises : - Collecter les données métier, les analyser et réaliser l’acte de gestion approprié: anomalies de masse, conditions d’ouverture de droits, persistance de droits suite à enquêt...
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Assurer le recouvrement des créances litigieuses des clients dans le respect de la réglementation et de la législation en participant à la maîtrise des risques financiers. - Traiter les informations légales (BODACC) et déclarer les créances dans les délais légaux (Procédures collectives, opposition sur vente, etc…) - Déterminer les procédures individuelles à engager sur les créances de niveau cont...
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HUMANIS - Rouen, Normandie, 76100(il y a 5 jours)
Au sein de la Direction de Gestion Assurance de Personnes, vous intervenez au sein du périmètre des TPE/PME et Branches Professionnelles sur l'aspect Cotisations. Vos missions sont les suivantes : - Procéder aux opérations de gestion des contrats santé et/ou prévoyance des entreprises, des assurés et/ou clients individuels sur le domaine des Cotisations dans le cadre de la mise en place de la DSN ...
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HUMANIS - lille, Hauts-de-France, 59000(il y a 5 jours)
Assurer le recouvrement de nos créances au niveau précontentieux dans le respect de la réglementation et de la législation, à savoir : - Traiter les informations légales (Bodacc) de ventes cessions dans les délais légaux - Assurer le recouvrement des créances lors des campagnes de relances (Vérifier l’éligibilité de la créance – Relance téléphonique ou par mail pour obtenir un règlement immédiat à...
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Au sein du service Contractualisation, votre quotidien s'articule autour de 3 grandes missions : * Rédaction des contrats collectifs sur mesure (santé et/ou prévoyance collective) et des documents associés nécessaires à la gestion courante, * Modification des avenants, notices, en cohérence avec la réglementation en vigueur, * Evaluation de l’impact de la modification des avenants, notices au rega...
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Vous participez activement aux missions et travaux de l’équipe Veille Stratégique et Prospective, avec pour missions: - Contribution au développement du système de veille stratégique du groupe - Participation à la réalisation des différents livrables de veille et leur évolution - Déploiement des axes de veille (sourcing et paramétrage de la plateforme de veille Groupe) - Formation à la prise en ma...
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HUMANIS - lille, Hauts-de-France, 59000(il y a 5 jours)
Au sein de l’équipe du service formation groupe, vous serez principalement dédié(e) au développement de solutions multimodales en réponse à des besoins de formation pour différentes directions métiers. A ce titre, vos missions seront : Aller à la rencontre de vos clients internes pour challenger et analyser leurs besoins en formation, Construire et proposer une réponse pédagogique avec pour object...
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Au sein du service Relation clients - Coordination Actions clients externes, nous vous proposons d'effectuez votre alternance pour occuper les missions suivantes: - Organiser les rendez-vous, les réunions et les déplacements et participer à la planification des activités: prendre les rdv entretiens d’informations retraite et gérer les agendas des conseillers - Assurer le suivi de dossiers (relance...
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HUMANIS - Lille, Hauts-de-France, 59000(il y a 6 jours)
Assistanat administratif ¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯ - Organiser les rendez-vous, les réunions et les déplacements et participer à la planification des activités : • Réaliser les activités logistiques liées à la préparation des réunions (recherche de lieux de séminaires,déplacements, réunions clients.) • Mettre à jour les agendas • Planifier les r...
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